営業時間・定休日は？

作業・お問い合わせは、定休日の土曜日を除き朝10時～夜7時に行わせて頂いております。

仕上がりまでの時間は？

定休日の土曜日を除き、朝10時までにご注文完了分は原則当日出荷させていただいております。
但し、作業の混み具合によりましては翌日へ持ち越す場合がございます

写真の調整はしてくれるの？

全ての写真に対して適正な補正をさせて頂きます、また無補正でのプリントも可能です。無補正を含む注意点がございましたらコメント欄よりお知らせください。

日付は入りますか？

無料注文ソフト「デジタルビュア」の注文画面で日付を入れる事が可能です。但し、一部のカメラで画像上に日付が書き込まれているタイプがありますので、その場合は日付をオフにお願いします。

分割して送信しても大丈夫ですか？ 

はい、問題ありません。ご注文の最初と最後を送信される際にコメント欄に「分割最初」「分割最後」と記載をお願いします。全件受信完了後に合算させていただいます。但し、記載がない場合は個別に扱われますのでご注意ください。

注文の途中で、送信がストップした

「送信失敗」と出た場合、キャンセルをしていただくと、「リトライ」ボタンが現れ、続きを送信することができます。

白ふち有りのプリントは可能ですか？

はい、可能です。4mm程の白フチをつけますのでコメント欄に｢フチ有り｣とご記入ください。
1注文分全てに適用されますので、フチなしをご希望の場合は別でご注文をお願い致します同梱発送は可能です

フルサイズプリントは可能ですか？

はい、条件付きとなりますが可能です「画像フルサイズプリント」とご記入ください。
1注文分全てに適用されますので、フチなしをご希望の場合は別でご注文をお願い致します
枚数指定は全コマ1枚･2枚など等数のみ可能です（コマごとに指定は不可）
日付は全コマON･OFFどちらかで選択をお願いします。混在されている場合は、全コマOFFにてプリントを行わせて頂きます。複数サイズ混在の場合は、サイズごとに別注文でお送りください。

プリントをすると写真の上下が切れてしまいます

お写真のデータの縦横比率とプリントサイズ（Lサイズ等）の縦横比率が違うためです。ご注文時に「デジタルビュア」で確認できますのでご確認ください。

領収書の発行は可能ですか？

信書扱いになり、同梱発送できませんので、ご入金確認後にpdf形式のファイルをメール添付でお送り致しますので印刷して保管をお願いします。（お申し出いただいたお客様に限る）